Exclusão de dados

1. Desconectar a Meta (você mesmo, na hora)

• Entre no Portal do cliente com um usuário administrador.
• Abra Integrações e clique em Desconectar no cartão do Instagram e/ou da Meta (Facebook).
• Os tokens de acesso e os dados da Página e da conta do Instagram vinculados são apagados da nossa base e as publicações automáticas deixam de funcionar.

2. Revogar o acesso dentro do Facebook

Você também pode remover o aplicativo diretamente na Meta: em Configurações e privacidade → Configurações → Apps e sites (Facebook) ou nas configurações de Apps e sites da sua conta profissional (Instagram), encontre o aplicativo da Guaxito Criativo e remova-o. Ao fazer isso, o acesso concedido deixa de valer imediatamente.

3. Pedir a exclusão completa dos seus dados

Para excluir também os dados do Portal (usuário, conteúdos, arquivos e histórico):

• Envie uma mensagem pelo WhatsApp (botão abaixo) informando o seu nome, o nome da empresa e que deseja a exclusão dos dados.
• Confirmaremos a sua identidade e concluiremos a exclusão em até 15 dias, salvo se houver obrigação legal de guardar alguma informação.
• Você receberá a confirmação quando a exclusão for concluída.

4. O que é apagado

Dados de acesso, conteúdos, arquivos enviados, registros de atividade e qualquer token ou identificador de contas da Meta vinculados ao seu cadastro. Mais detalhes na Política de Privacidade.